Spaarsysteem voor de horeca Klanten die terugkomen.
Koffiekaarten, lunchbonnen, drankjes-tegoed. Alles digitaal. Geen papieren stempelkaarten meer, geen gedoe.
Herkenbaar?
De uitdagingen van klantbinding in de horeca
Kaartjes raken kwijt
Stempelkaarten verdwijnen in jaszakken, portemonnees of de wasmachine. De klant verliest motivatie om te sparen.
Geen inzicht
Hoe vaak komen je klanten terug? Welke producten zijn populair? Met papieren kaartjes weet je het simpelweg niet.
Geen activatie
Je kunt klanten niet herinneren dat ze nog tegoed hebben. Ze vergeten je. En lopen naar de concurrent.
Voorbeelden
Zo gebruiken horecazaken Credies
Van koffiezaak tot restaurant. Elk concept heeft zijn eigen spaarsysteem.
Koffiezaak
“10 koffie voor €22,50”
10% korting als incentive om vooruit te betalen
Klant koopt een koffiekaart, scant bij elk bezoek de QR-code, en jij boekt automatisch een koffie af. Simpeler wordt het niet.
Lunchroom
“5 lunches voor €55”
Prepaid lunchkaart voor vaste gasten
Ideaal voor kantoormedewerkers uit de buurt. Ze kopen een lunchkaart en hoeven niet elke keer af te rekenen. Sneller voor hen, zekerheid voor jou.
Restaurant
“100 punten = gratis dessert”
Punten sparen bij elk bezoek
Elke keer dat een gast eet, krijgt hij punten. Bij 100 punten een gratis dessert of korting op de volgende rekening. Houdt gasten betrokken.
Café of bar
“20 drankjes-tegoed voor €75”
Vooruitbetaald tegoed voor vaste klanten
Vaste gasten kopen een drankjes-tegoed. Bij elk bezoek scan je de QR-code en boek je af. Geen contant geld, geen pinnen. Snel en makkelijk.
In 3 stappen
Hoe werkt een digitaal spaarsysteem?
Klant koopt tegoed
Aan de balie met contant/pin, of online via iDEAL. De klant krijgt direct een persoonlijke QR-code.
Scan & boek af
Bij elk bezoek scant de klant de QR-code. Jij boekt met één tik af. Klaar in 2 seconden.
Saldo op de telefoon
De klant ziet het actuele saldo op de telefoon of in Apple Wallet. Altijd up-to-date, geen discussies.
Voordelen
Waarom horeca-ondernemers kiezen voor Credies
Geen app nodig voor je klant
Je klant hoeft niets te downloaden. De QR-code werkt via een weblink of Apple Wallet.
Online verkoop via iDEAL
Klanten kopen zelf tegoed via je eigen checkout pagina. Betaling via iDEAL, automatisch verwerkt.
Apple Wallet pas
Klanten voegen hun spaarpas toe aan Apple Wallet. Altijd bij de hand, saldo direct zichtbaar.
Eigen logo en kleuren
De checkout, klantpagina en emails zijn in jouw huisstijl. Je klanten zien jouw merk, niet Credies.
Inzicht in klantgedrag
Zie welke klanten vaak komen, welke producten populair zijn en hoeveel omzet je draait.
Laag-saldo meldingen
Klanten krijgen automatisch een melding als hun tegoed bijna op is. Zo kopen ze op tijd bij.
De business case
Waarom prepaid werkt voor de horeca
Direct geld in de kas
Stel: 100 klanten kopen een koffiekaart van €25. Dat is €2.500 vooruit in de kas. Nog voordat je de eerste koffie hebt gezet.
Breakage: niet alles wordt opgemaakt
Gemiddeld wordt 8-12% van prepaid credits nooit gebruikt. Dat is pure winst. Bij €2.500 aan verkochte koffiekaarten is dat €200-€300 extra marge.
Hogere klantloyaliteit
Klanten met tegoed komen vaker terug. Ze hebben al betaald. Dus kiezen ze jou boven de concurrent. En bij elk bezoek bestellen ze vaak meer dan alleen wat op de kaart staat.
Vergelijking
Credies vs. De alternatieven
| Alternatief | Credies | |
|---|---|---|
| Papieren stempelkaart | Raakt kwijt, geen data | Digitaal, altijd op de telefoon |
| Kassa-integratie (Lightspeed) | Duur, complex, overkill | Standalone, binnen 5 min live |
| Generieke loyalty-app | Klant moet app downloaden | Geen app nodig, eigen branding |
| Excel / handmatig | Foutgevoelig, geen klantinzicht | Automatisch, real-time overzicht |
Veelgestelde vragen
Vragen over het spaarsysteem
Moet ik speciale hardware kopen?
Nee. Je hebt alleen een telefoon of tablet nodig om QR-codes te scannen. Credies draait volledig in de browser. Er is geen kassa-integratie of speciale hardware nodig.
Kan ik meerdere producten aanbieden (koffie én lunch)?
Ja! Je kunt onbeperkt producten aanmaken. Bijvoorbeeld een koffiekaart, een lunchkaart én een drankjes-tegoed. Elke klant kan meerdere kaarten tegelijk hebben.
Werkt het ook als mijn klant geen internet heeft?
De klant hoeft alleen een QR-code te tonen. Die kan opgeslagen zijn in Apple Wallet of als screenshot. Daar is geen internet voor nodig. Jij hebt als ondernemer wel een internetverbinding nodig om af te boeken.
Wat kost Credies voor mijn horecazaak?
Credies Starter kost €25 per maand (max. 50 klanten). Professional kost €59 per maand met onbeperkt klanten, online checkout via iDEAL en Apple Wallet. Geen transactiekosten, geen verrassingen. Beide plannen inclusief 14 dagen gratis proefperiode.
Kan mijn klant ook online een kaart kopen?
Ja! Met het Professional plan krijg je een eigen checkout pagina in jouw huisstijl. Deel de link op je website, social media of via WhatsApp. Klanten betalen direct via iDEAL en ontvangen automatisch hun QR-code.
Probeer het 14 dagen gratis
Zet vandaag nog je eerste digitale spaarsysteem op. Geen creditcard nodig.