B2C / salons / sportscholen
Verkoop tegoedkaarten digitaal. Klant scant QR bij elk bezoek, saldo loopt automatisch af. Geen papier, geen verloren kaarten, voor het eerst echt overzicht van wie er komt.
Waarom
Papieren strippenkaarten werken, tot ze dat niet doen. Kaarten raken kwijt, stempels bijhouden kost tijd bij de kassa, en je hebt geen idee wie een klant is of wanneer hij laatst geweest is. Voor een kapperszaak of sportschool met 200 klanten is dat nog te doen. Met 500+ wordt het chaos.
Een digitale strippenkaart is geen app die je klant moet downloaden. Het is een QR-code die de klant op z'n telefoon heeft staan (of in Apple Wallet), en die je bij elk bezoek scant. Saldo wordt automatisch afgeboekt, klant krijgt melding bij laag saldo, en koopt zelf bij via iDEAL als dat nodig is.
Voor jou betekent dat: geen papiertjes meer, geen stempels, geen kwijtgeraakte kaarten, en voor het eerst echt overzicht van wie er komt, hoe vaak, wat ze kopen, en wanneer ze afhaken.
/01. Herkenbaar?
Kaarten raken kwijt
Klant had nog 6 beurten. Kaart kwijt. Nu is het jouw woord tegen het zijne. Maak je er een nieuwe? Kost je omzet. Negeer je het? Kost je klant.
Stempels kosten tijd
Bij de kassa even stempelen, bonnetje pakken, papier uit la, gesprekje tussendoor. Per klant maar 30 seconden, maar over een dag tel je dat op bij een volle zaak.
Geen data, geen grip
Wie zijn je 20 beste klanten? Welke pakketten verkopen het beste? Wanneer haken mensen af? Met papier weet je het niet. Je gokt.
/02. Hoe het werkt
Bv. 10 knipbeurten voor €150, of 20 yogalessen voor €200. Eenmalig instellen in je dashboard. Prijs en eenheid bepaal jij.
Online via iDEAL, of ter plekke bij jou (klant betaalt contant of pin, jij registreert). Credits zijn direct beschikbaar.
Klant toont QR op telefoon of in Apple Wallet. Jij scant met je iPad of smartphone. Saldo gaat automatisch met 1 (of meer) omlaag.
Klant krijgt melding bij laag saldo en koopt bij via iDEAL. Nieuw saldo direct geldig. Je hoeft niks te doen.
/03. In de praktijk
Van papieren knipkaarten naar digitaal
80 vaste klanten met een 10-beurten knipkaart (€250). Probleem: 12% verloor de kaart binnen een jaar, wat goodwill-beurten kostte. En bij de kassa altijd dat gedoe met stempels.
Overgestapt op digitale knipkaarten. Klant toont QR (telefoon of Apple Wallet), kapster scant met de iPad, saldo gaat automatisch omlaag. Geen kaarten kwijt meer. Extra voordeel: inzicht in wie er hoe vaak komt en wanneer. Marketing-acties worden gerichter.
10-lessen bundel, scan bij de ingang
Studio met 150 actieve leden. Lessenkaarten op papier: docent hield handmatig bij wie kwam. Bij ziekte van de docent geen overzicht, bij nieuwe docent een uur uitleg.
Nu: leden kopen een 10-lessenkaart online via iDEAL, QR staat in hun telefoon. Scan bij de ingang, les begint. Docent is vrij, systeem houdt alles bij. Bij bijna-leeg saldo krijgt de klant automatisch een herinnering om bij te kopen.
/04. Wat het oplevert
Geen kaarten kwijt
QR staat op de telefoon, kwijtraken kan niet. Klant heeft 't altijd bij zich.
Sneller bij de kassa
Scannen = 2 seconden. Geen stempels, geen bonnetjes, geen gedoe.
Apple Wallet integratie
Klant voegt de kaart toe aan Apple Wallet. Alleen telefoon ontgrendelen, QR verschijnt automatisch. Werkt ook op Apple Watch.
Automatisch bijkopen
Klant krijgt melding bij 80% verbruik, koopt bij via iDEAL. Geen onderbreking.
Inzicht in gedrag
Zie wie er komt, hoe vaak, welke pakketten werken. Marketing wordt gerichter.
Eigen huisstijl
Op Professional: eigen logo, kleuren, benaming. Klant ziet jouw merk, niet dat van Credies.
/05. Vragen
Nee. Klant krijgt een QR-code die op z'n telefoon werkt via de browser. Toevoegen aan Apple Wallet (iPhone) of Google Wallet kan ook, maar hoeft niet. Geen app-download, geen account aanmaken.
Geen probleem. Je kunt de klant opzoeken op naam in je dashboard en daar afboeken. De QR-code is handig voor 90% van je klanten, maar niet verplicht.
2 seconden. Camera opent, QR in beeld, saldo direct zichtbaar, klik op "afboeken". Sneller dan stempelen of aftekenen op papier. Bij meerdere scans achter elkaar zelfs sneller.
Ja, met een Professional abonnement. Je krijgt een eigen checkout-pagina in jouw huisstijl, deelt de link via je website, social media of WhatsApp. Klanten betalen via iDEAL en krijgen automatisch hun QR.
Ja. Bijvoorbeeld: 5 knipbeurten voor €125 (€25/beurt), 10 voor €220 (€22/beurt), 20 voor €400 (€20/beurt). Klant ziet het verschil direct in de checkout en koopt vaak grotere bundels.
Credies is geen abonnementen-tool (gebruik Mollie of Stripe Subscriptions daarvoor). Maar je kunt wel “maandbundels” verkopen: elke maand 10 beurten. Klant koopt opnieuw als ze op zijn. Handigere vorm van een abonnement voor veel gebruikers.
Dat bepaal jij. Standaard onbeperkt geldig. Of stel 3-24 maanden in. Klant krijgt automatisch een waarschuwing als credits bijna verlopen. Lokaal consumentenrecht kan eisen stellen aan vervaldatums, check dat.
Ja. Maak een pakket aan (bv. €50 cadeaukaart) en geef die QR aan iemand als cadeau. De ontvanger scant en kan hem direct gebruiken. Populaire feestdagen-optie.
Klaar om te starten?
Stop wanneer je wilt. Al je data exporteerbaar naar Excel of CSV.
Zet je eerste digitale kaart op →