Algemene Voorwaarden

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Credies - Het online platform van Schmeits Websolutions (KvK: 85445843), gevestigd te Nederland.
• Platform - De Credies webapplicatie en mobiele app, beschikbaar via credies.nl en de App Store / Google Play.
• Gebruiker - De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een account aanmaakt en het platform gebruikt.
• Klant - Een eindklant van de gebruiker, waarvan gegevens en saldo worden beheerd via het platform.
• Credits - Vooruitbetaalde eenheden (uren, minuten, stuks of punten) die door een gebruiker worden verkocht aan diens klanten.
• Abonnement - Het gekozen serviceniveau (Starter of Professional) inclusief de bijbehorende functies en limieten.

• Om het platform te gebruiken moet je een account aanmaken met correcte en volledige gegevens.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheim houden van je inloggegevens. Alle activiteiten onder jouw account zijn jouw verantwoordelijkheid.
• Credies behoudt zich het recht voor om accounts te weigeren of op te schorten bij vermoeden van misbruik, fraude of schending van deze voorwaarden.
• Na registratie ontvang je een proefperiode van 14 dagen met toegang tot alle Professional-functies. Na afloop van de proefperiode kies je een betaald abonnement of word je teruggeschaald naar het Starter-abonnement.

• Betalingen van eindklanten aan gebruikers worden verwerkt via externe betaalproviders (Mollie, MultiSafepay of CCV). Credies is geen partij in de transactie tussen de gebruiker en diens klant.
• Credies is niet verantwoordelijk voor storingen of fouten bij betaalproviders.
• De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de correcte configuratie van de betaalprovider en het naleven van de voorwaarden van die provider.
• Bij niet-tijdige betaling van het abonnement kan Credies de toegang tot het platform beperken of opschorten.

Het is niet toegestaan om het platform te gebruiken voor:

• Activiteiten die in strijd zijn met de wet of openbare orde.
• Het opslaan of verspreiden van illegale, misleidende of schadelijke inhoud.
• Het verstoren of overbelasten van de werking van het platform.
• Het omzeilen van beveiligingsmaatregelen of het ongeautoriseerd toegang verkrijgen tot gegevens van andere gebruikers.
• Het doorverkopen of sublicentiëren van toegang tot het platform zonder schriftelijke toestemming van Credies.

Bij overtreding kan Credies het account per direct opschorten of beëindigen, zonder recht op restitutie.

• Alle rechten op het platform, de software, het ontwerp en de inhoud behoren toe aan Credies (Schmeits Websolutions).
• De gebruiker krijgt een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het abonnement.
• De gebruiker behoudt alle rechten op diens eigen gegevens die via het platform worden ingevoerd.

Credies verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Ons volledige privacybeleid is te vinden op de privacypagina.

De gebruiker is als verwerkingsverantwoordelijke verantwoordelijk voor de persoonsgegevens van diens klanten die via het platform worden verwerkt. Credies treedt op als verwerker ten aanzien van deze gegevens.

Credies is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: storingen in het internet, storingen bij externe dienstverleners (hosting, betaalproviders), stroomuitval, natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de controle van Credies.